1С-Коннект входит в состав сервисов 1С:ИТС и помогает пользователям получать поддержку программ 1С и сервисов 1С:ИТС.
Сервис 1С-Коннект - это платформа для технической поддержки и удаленного взаимодействия сотрудников внутри компании. Данный сервис работает на мобильных устройствах и на компьютере, как отдельное приложение или через браузер. Вы можете быть всегда на связи с компанией или отделом где угодно – на рабочем месте, в дороге или из дома, видеть список коллег, писать и звонить нужными сотрудникам.
Возможности сервиса:
- Быстрая поддержка пользователей программ 1С
- Содержит встроенный механизм для удаленного доступа к компьютеру. Ваши сотрудники смогут подключаться к компьютерам друг друга для ускорения решения вопросов и поддержки.
- Создание Групповых чатов с коллегами, конференции
- Безопасен в работе.Удаленный доступ подключается только с разрешения пользователя, нельзя подключиться не санкционированно
- Обмен файлами между коллегами и руководителем
- Звуковое и визуальное оповещение входящих и непрочитанных сообщений
- Краткая информация с фото о каждом сотруднике
- Доставляет уведомления и требования ИФНС по вашей компании. Доставляются только уведомления, требующие реакции предприятия. Если на них не отреагировать – могут заблокировать расчетный счет.
- Подключается к ip-телефонии или к оператору связи (SIP), пользователи могут работать в сервисе и совершать/принимать звонки через АТС
- Доставляет статистику по электронным документам, поступившем по сервису 1С-ЭДО. Если есть новые неотработанные документы за прошлые сутки – вы получите уведомление.
Как работает 1С-Коннект?
Комплексная поддержка конфигураций 1С: консультации по работе, доработки.
Сервисы 1С:ИТС: 1С-Отчетность, 1С-ЭДО и др.
Отраслевые решения на базе 1С.
В приложении 1С-Коннект пользователям доступны различные линии поддержки.
По линиям предоставляется поддержка программных продуктов, сервисов ИТС и услуг партнеров.
Доступны привычные виды общения: чат, звонки, передача файлов, удаленный доступ.
Отвечают квалифицированные специалисты.
Все обращения фиксируются и не теряются.
Можно оценить качество полученной консультации.
Визуализация процессов ведомства и его подразделений в режиме онлайн.
Маркеры управления, различные срезы оперативных данных, контроль нормативов и ключевые индикаторы.
Логирование и хранение всего трафика, более 10 отчетов статистики.
Каждый пользователь данного сервиса без труда подберет необходимую линию поддержки операторов сервисов 1С:ИТС и фирмы «1С», на сегодняйшний день досьупно более 100 линий для пользователей. Чтобы подключить линию – просто кликните по ссылке и нажмите «Подключить». Линия подключиться в вашей программе 1С-Коннект.
Если вы используете расширенные функции, Вам предоставляется специальный робот, который каждую неделю присылает авто-отчет по компании:
-
Сколько сотрудников подключено.
-
Как сотрудники обращались к поставщикам услуг: сколько обращений и заявок открыто / завершено, какие поставлены оценки
Вам необходимо провести совещание? Ничего сложно! Сервис 1С-Коннект, запишет разговор. Его смогут прослушать все участники прямо через приложение. Это просто, если вы хотите заново прослушать, о чем говорили коллеги на совещании. Или, например, если кто-то отсутствовал – он может прослушать позже, что обсуждали и к какому пришли решению.
Это очень удобно в современном мире!
Тарифы сервиса 1С-Коннект
Тарифный план прасчитан на одну компанию, стоимость зависит от количества сотрудников, подключенных к сервису.
Подключено сотрудников |
Базовый |
Расширенный |
Полный |
|
| До 5 | Бесплатно | 4900 | 24900 | |
| До 15 |
9900 |
39900 | ||
| До 25 |
14900 |
59900 | ||
| До 50 | 19900 | 79900 | ||
| До 100 | 29900 | 99900 | ||
| До 300 |
49900 |
129900 | ||
| Свыше 300 | По запросу | По запросу | ||
|
Заказать
|
